常见问题

常见问题

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• FreedomCar和Uber或Lyft一样吗?

  简而言之，拉菲手机登录用户注册做了Uber/Lyft不可能做的事保证 你当时的拉菲2登陆线路，以及在 车辆，你的要求. 也就是说，拉菲手机登录用户注册在几个方面不同于那些拉菲2登陆线路:

  • 拉菲手机登录用户注册的司机是雇员，不是转包商. Uber是一个分支网络，或者说独立司机网络. FreedomCar拥有拉菲手机登录用户注册自己的一切 车辆 并且雇佣拉菲手机登录用户注册自己的 工作人员. 你拥有所有权, 你可以控制质量, 安全和保护你的乘客. 哪里有独立的分包商, 你损害了你管理质量控制的能力, 一致性, 设备的保险和维护.
  • FreedomCar是reservations-only. FreedomCar是为有计划的需求，车辆在给定的时间到达是必要的. 这个差别是至关重要的. 拉菲手机登录用户注册是 可靠的 预订选择. Uber/Lyft最初是按需拉菲2登陆线路，后来发展为包括“提前预定”拉菲2登陆线路. 然而，他们不能保证你的乘车. (来源: 超级常见问题解答 页……”提前安排行程并不能保证你能找到司机.FreedomCar的商业模式提供了可靠性, 一致性, 安全性和拉菲2登陆线路质量是优步的商业模式无法比拟的.
  • 在FreedomCar，你总是可以直接与车主对话. 作为当地拥有和经营的 家族企业,共同创始人 马克Thistel 和 Robyne莱尔斯 是在现场和可用的, 高度参与日常运营，以确保优质拉菲2登陆线路和所有乘客的满意度. 你总是可以 联系 有必要的话直接跟老板说.

   

  FreedomCar不是“共享经济”的一部分.“拉菲手机登录用户注册是拉菲手机登录用户注册喜欢称之为“负责任经济”的一部分，有基础设施和保险来为拉菲手机登录用户注册所做的事情负责.

  当你打电话给拉菲手机登录用户注册时，拉菲手机登录用户注册会接. 如果有问题，拉菲手机登录用户注册能解决. 当你和拉菲手机登录用户注册说话的时候, 你是在和真人说话, 谁是当地社区的真正成员, 坐在一间真正的办公室里，你随时都可能需要拉菲手机登录用户注册, 24/7/365.

  所有这些都意味着更高的成本(有时)和更多的提前计划, 这就是消费者在比较交通拉菲2登陆线路选择时所面临的权衡.
  

• 我需要提前多少时间预约?

  没有具体的要求，但拉菲手机登录用户注册建议提前1-3天. 如果你需要更长时间或多辆车, 最好比平时多通知拉菲手机登录用户注册一点，这样拉菲手机登录用户注册就能尽拉菲手机登录用户注册所能满足你们的旅行需求. 拉菲手机登录用户注册可以尽快回复您的要求, 请理解，拉菲手机登录用户注册既不是出租车拉菲2登陆线路，也不是基于应用程序的分包商网络. 为了获得最佳的FreedomCar体验，一个小小的通知就能带来很大的帮助.
  

• 我应该什么时候打电话预约?

  拉菲手机登录用户注册每天早上七点半都在办公室.m. – 6:00 p.m.   在这几个小时内，你都得不到电话应答拉菲2登陆线路. 拉菲手机登录用户注册是来接你电话的…亲自接.  6 p后.m., 所有非紧急事务或需要提前24小时以上预订的，请通过拉菲手机登录用户注册的网站发送请求.  这让拉菲手机登录用户注册的经理在晚上的工作集中在新出现的问题和最后一分钟的请求.
  

• 如果我下班后打电话会发生什么?

  经理们值班到六点.m. 一周七天. 在那之前拉菲手机登录用户注册可以回答问题并接受预订. 6点后p.m.拉菲手机登录用户注册的夜班经理会在办公室待到晚上10点.m.  所有非紧急事务或需要提前24小时以上预订的，请通过拉菲手机登录用户注册的网站发送请求.  这让拉菲手机登录用户注册的经理在晚上的工作集中在新出现的问题和最后一分钟的请求. 10点后p.m. 在七点半之前.m. 所有来电均由值班的高级司机接听. 他们会在办公时间内将非紧急的问题提交给管理层. 他们可以在必要时立即处理紧急事件(例如，如果你没有看到你的司机).
  

• 我如何支付我的拉菲2登陆线路?

  拉菲手机登录用户注册接受所有主要的信用卡. 拉菲手机登录用户注册也可以寄给您账单，如果您建立一个 业务 or 个人 帐户与拉菲手机登录用户注册.

  拉菲手机登录用户注册不接受现金或任何其他形式的车内付款. 拉菲手机登录用户注册的司机不携带零钱，Freedomcar的部分自由在于车辆中没有金融交易, 这样你就可以专注于享受旅程了.

  欲了解更多详情，请浏览拉菲手机登录用户注册的 支付信息.
  

• 为什么我不需要给司机小费?

  感谢您的询问，但拉菲手机登录用户注册的任何拉菲2登陆线路都不收小费. 拉菲手机登录用户注册的司机 员工的工资是否够维持生计, 所以你给他们最好的小费就是在收到你的电子邮件收据时表达你对他们拉菲2登陆线路的满意(这给了你一个回顾拉菲2登陆线路的机会). 作为一个团队来感谢拉菲手机登录用户注册最好的方式是把拉菲手机登录用户注册介绍给一个朋友或同事.

  荣誉确实会影响拉菲手机登录用户注册员工的奖金，所以请随时打电话或 写信给拉菲手机登录用户注册 和你的评论!
  

• 取消手续费是多少?

  请参阅拉菲手机登录用户注册的 支付信息 根据不同的拉菲2登陆线路类型进行深入解答. 简短的回答? 拉菲手机登录用户注册试着尽可能地灵活.
  

• 我在机场哪里接司机?

  拉菲手机登录用户注册的司机和拉菲手机登录用户注册的车辆一样容易识别. 对于所有机场接机，拉菲手机登录用户注册将发布 接车前给对方打个电话或发短信 确认您的司机、接车地点和相关联系信息.

  如果你要飞到:

  • 拉菲2登陆线路/华盛顿国际机场(BWI) >
  • 华盛顿杜勒斯国际公司(IAD) >
  • 里根国际机场(DCA) >

  以下机场，拉菲手机登录用户注册会在预订时协调接机地点:
  •费城国际(PHL)
  •纽瓦克国际(EWR)
  •肯尼迪. 肯尼迪国际机场(JFK)
  

• 要是我找不到司机怎么办?

  打电话给拉菲手机登录用户注册, (410) 321-5600. 拉菲手机登录用户注册将每天24小时接听您的电话，并立即与您的司机联系. 拉菲手机登录用户注册不希望你在拥挤的环境中等待或在机场寻找你的司机，因为他或她可能就在几步之外.
  

• 你要走多远?

  拉菲手机登录用户注册会带你去你想去的地方. 常见的要求包括纽约、新英格兰、弗吉尼亚、华盛顿.C.，和西点. 对于单程超过250英里的旅行，适用每日特别费率.
  

• 你们有什么样的车?

  拉菲手机登录用户注册的舰队是拉菲手机登录用户注册最好的特点之一. 每辆车都是全新购买的，使用年限小于3年. 你可以期待一个始终如一的干净和可靠的体验. Meet the fleet >
  

• 你们提供儿童安全座椅吗?它们的价格是多少?

  如有要求，拉菲手机登录用户注册提供免费加高座椅. 万一你的助推器座椅晚点了或者你忘了问拉菲手机登录用户注册这个, 请注意，像FreedomCar这样的租车拉菲2登陆线路是不受儿童座椅要求的.
  

• 我可以把我的宠物带到车里吗?

  是的, 拉菲手机登录用户注册偶尔会把狗或猫(用运输车)运过来，拉菲手机登录用户注册甚至会把仓鼠或鸟关在适当的笼子里, 但是您要对汽车的任何损坏或清洁负责, 需要收费的项目. 此外，拉菲手机登录用户注册要求您把宠物放在安全的地方，以避免可能分散司机的注意力.